プライバシーポリシー

REX FIELD（以下「当社」といいます）では、下記の「プライバシ

ーポリシー」（以下「当ポリシー」といいます）に基づきお客様の個

人情報を取り扱います。

1.取得する情報

当社は、「4.個人情報の利用目的」に定める目的を達成するために、

個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情

報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報を取得します。特

に、当社において下記は個人情報として扱います。

（１）氏名、生年月日、性別、ご職業その他の特定の個人を識別する

ことができる情報

（２）特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号等の

連絡先、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等をいい

ます）等の情報

（３）個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢、経歴その他の

個人に関する属性情報

（４）当社が当サイト、当社製品および当社サービス（新サービスお

よび新商品を含みます。以下総称して「当社サービス等」といいま

す）の利用に関連して取得する情報

2.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目

的または以下の目的のために、個人情報を利用します。

（１）当社サービス等に関する各種事項の連絡や情報提供を行うため

（２）当社サービス等の提供、配送等のため

（３）当社サービス等に関する請求、支払いとその確認をするため

（４）当社サービス等の利用状況、満足度等を調査・分析するため

（５）当社サービス等の内容をよりご満足いただけるよう改良・改善

し、または新サービスの開発するため

（６）電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信す

るため

（７）当社サービス等に関するお客様からのお問い合わせに対応する

ため

（８）統計的処理を施した情報を集約し、調査結果として公表するため

（９）当サイトまたは当社サービス等の運営上のトラブルの解決の

ため

3.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認め

られる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様

に通知又は公表します。

4.個人情報の第三者への提供

当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供します。

（１）当社が当社サービス等の運営および提供において必要と当社が

判断した場合

（２）当社製品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対

応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの

提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三

者に提供する場合

（３）法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関

から個人情報を提供するよう求められた場合

（４）第三者との紛争解決のため、または第三者の権利や利益等を守

るために情報提供が必要と当社が判断した場合

（５）当社サービス等の利用状況等を調査・分析するため、当社がか

かる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合

その他、当社が個人情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同

意を得た上で、個人情報を提供することがあります。

5.個人情報の収集方法

当社は、当社サービス等または当社が運営管理するウェブサイトをご

利用になるお客様の個人情報を、以下の方法等により収集します。

（１）当サイトその他のウェブサイト上のフォームでお客様自身に直

接ご入力いただく方法

（２）お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご

提供いただく方法（当社は、お客様との電話応対時、応対品質向上等

のため通話を録音することがあります。）

（３）お客様による当サイトまたは当社サービス等の利用・閲覧の際

に収集する方法

（４）対面時にお客様自身から口頭又は文書によりご提供いただく方法

（５）業務提携先および第三者から間接的に収集する方法

6.個人情報の安全管理措置

（１）基本方針の策定

当社および当社にて個人情報を管理・利用する業務に従事する者は、

以下に定める通り、お客様の個人情報について厳重に管理を行い、個

人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、

個人情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

（２）取扱方法等の規律の整備

・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の各段階におけ

る取扱方法等の策定

（３）組織的安全管理措置

・個人情報取扱責任者の設置

・個人情報の取扱状況を確認するためのシステム整備

・個人情報の漏えい等の発生または兆候を把握した場合の適切・迅速

な体制（報告、調査、連絡、再発防止策の検討等）の整備

・上記各措置の定期的な見直し・改善

（４）人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項に関する定期的な従業員教育

・個人情報に関する守秘義務に関する条項の就業規則、雇用契約等へ

の明記

（５）物理的安全管理措置

・個人情報の取扱領域の管理

・個人情報を取り扱う機材の管理、盗難防止、廃棄等

（６）技術的安全管理措置

・個人情報のデータベースに対するアクセスの制御

・外部からの不当なアクセス等の防止

・情報システムの安全性の定期的な検査・見直し

7.Cookie（クッキー）その他の技術の

利用

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあ

ります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把

握に役立ち、サービス向上に資するものです。

Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更

することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookie

を無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくな

る場合があります。

8.当社による個人情報の訂正

個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号等、当社発送物のお

届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当

社が登録されている個人情報を変更する場合があります。

9.当ポリシーの改善および更新

当社は当ポリシーに関し、適宜改善に取り組みます。法令変更への対

応や事業上の必要性等に応じて、当ポリシーが改定される場合があり

ます。当社は、当ポリシーを変更した場合には、当サイト上又は当社

が適切と判断する方法でお客様に通知します。

10.個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続

お客様が当社に対して個人情報の開示、訂正、利用停止、消去、第三

者提供の停止等（以下「開示等」といいます）を求めまたは個人情報

に関する苦情・ご相談がある場合、下記お問い合わせ窓口にて承りま

す。お客様は、次の場合を除き、当社に対して開示等を請求すること

ができます。

（１）開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の

権利利益を害するおそれがある場合

（２）開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす

おそれがある場合

（３）開示することが法令に違反する場合

（４）開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

なお、過度の作業を要する場合等、当社が別途定めた手続きに従って

手数料をいただく場合があります。

11.お問い合わせ

当ポリシーに関するお問い合わせは、当社の下記担当までお願いいた

します。

REX FIELD
個人情報取扱責任者　宛
（代表取締役　波多野　泰平）

12.苦情の解決の申し出

当社は、認定個人情報保護団体に所属しておりません。

２０２３年6月14日策定